【WinUp個別】2020年6月の第一定例日以降の不具合と障害【2020/6/13】

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この記事について

6/10から6/13の朝までの障害ウオッチです。

KB4557957とKB4560960由来で、ブラザーやリコーなど複数メーカーのプリンタに印刷キューが消えてしまう・印刷ができないなど印刷関連の不具合など出ているようです。(KB削除で戻るようです)

いずれにしろ、今回の抽出記事が皆さんのお役に立てば幸いです。

 

目次

OfficeとIME

UpDate失敗/できない

Winの機能や描画

その他

 

 

OfficeとIME

エクスプローラー
今回の更新ということではないのですが、最近トラブルが目立つので掲載します。そのほかの原因という場合もあるのですが、ストアアプリ版office製品に含まれるシェル拡張(詳細ウィンドウ、プレビューウィンドウ)が原因であると、知らない場合はドツボにはまります。

Q:コンピューター上のエクスプローラーの中にあるワードファイルを削除しようとしても、すぐに応答なしになりいつまでも削除できません。ワード自体は開くことはできます。

右クリックや、ショートカットキーを使おうと試しました。

再起動や、設定を変更するなどいろいろ試しましたがいつまでも解決しません。

この状況を奪還したいです。よろしくお願いいたします。

A:ストアアプリ版office製品に含まれるシェル拡張(詳細ウィンドウ、プレビューウィンドウ)の問題。デスクトップアプリ版に入れ替える。

 

詳細不明
ブルースクリーン エラーメッセージ

WINDOWS10使用。Microsoft IMEで文字変換すると直ぐにブルースクリーンエラーメッセージで再起動になります。又、以前はPINコード入力すれば直ぐに画面が立ち上がったのですが、再起動の時同じ動作をしても立ち上がりが遅くなります。不慣れですが私で修正操作出来るようならお教えください。

 

UpDate失敗/できない

特に今回の更新が原因と考えられるものだ見当たりません。

 

Winの機能や描画

特に今回の更新が原因と考えられるものだ見当たりませんが、ここ3か月のロールアップに共通の「インターネットとブルートゥース接続・音声・エクスプローラー」関連の障害は収まっていません。

また、2004アップでは、アップ最中とその再起動後、なら運用開始後のエクスプローラーのトラブルなど、無理にアップした場合はもちろん自動配信されてきた場合も発生していますので注意してください。

さらに、一定数(例によって)ビットロッカーの回復キーを求められる現象も発生しているようです…。

 

その他

重要
プリンターが使えなくなった
多台数のPCを運用している場合は、KB4557957とKB4560960に関して必ずテスト後に導入してください。

一応、ブラザーとリコーで発生しているようですが、他メーカーのものでは発生していないのかどうかなど不明です。

プリンター自体が見えなくなったり、オフラインになったりという現状ある問題ではなく、「一度は印刷キューに送信されるのだが、印刷されずにジョブが消えてしまう」という形のようです。

 

Windows10 このアプリは開けません。修復、または再インストール~
ちょっと微妙なのですが、時期的にWinUp直後の質問ですので一応事例として挙げておきます。

 

今回の記事は以上です。

 


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