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緊急・重要なお知らせ(2018/1/7)
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【WinUp個別】Win10でとても気になる傾向あり【2017/12/14】

この記事を読むのに必要な時間は約 4 分1秒です。


杞憂かもしれませんが、Win10で気になる傾向が出てきました。

まず一つ目は、WinUp終了後に「更新が完全に終了していない状態?ないしは失敗している?状態」になっているのではないかというようなものです。今回もといえば今回もというようなことなのですが、MSコミュニティー以外のWeb上の書き込みでも同様の問題かなというのがそれなりにあるようです。

 

windowsアップデート

設定の更新を確認するとアップデートが来たのでダウンロードし、PCが使い終わってから今すぐ再起動を押したのですが、もう一度更新を見てみるとまだ今すぐ再起動が表示されています。何度か繰り返したけどだめでした。

 

そして、気になった傾向です。

上記のようなWinUpの失敗が影響しているのかどうかはわからないのですが、いつもと比べてみて「サインインできなくなった・サインイン時の動作がおかしい」といった傾向の不具合が比較的多いように見えることです。

 

全くの推定なのですが、WinUp失敗に絡んでセキュリティーソフトを外すと大丈夫だったというような書き込みが散見されますので、発生する環境要因はセキュリティーソフトの銘柄ではないかという感じがしています。

ほとんどあてずっぽうに近い推定です。間違っているとまずいので本当は書かないほうが良いのかもしれませんが「トレンドマイクロのエンジンを使用しているもの」が第一候補、カスぺなど元がロシア系が第二候補という感じです)

 

私が騒ぎててているだけということも十分にありますが、ログインができなくなる系の不具合は発生するととても厄介です。

 

うまいことシステムの復元が可能で、トラブル発生前の時点に戻して解決できれば幸いなのですがうまくいくとも限りません。

 

また、昨日の記事でお知らせしたように「WinUp後にシステム復元ポイントがなくなっている・システムの保護が無効に設定変更されている」という不具合?も発生していますので、WinUp後にサインインの不都合が発生しそのうえ復元ポイントがなくなっていると「完全にお手上げ」となります。

 

毎回、また何度も繰り返し書いていますが、WinUp前に必ず(Win標準のバックアップに類するものは書き戻しに失敗するケースが比較的多いので)サードパーティー製のバックアップソフトでシステムとファイルのバックアップを作成するようにしてくださいね

 

Windows10を更新後、サインインができなくなりました。

はじめまして。
本日12月13日付でWindows10が更新されたのですが以下のような不具合が発生しています。
1.Windowsを起動し、ログイン時の画面でパスワードを入力すると「ようこそ」と「Windowsの準備をしています」のメッセージが3~4分くらい表示される。
2.Windowsは起動するが、自動的に立ち上がったマイクロソフトのホームページに「アカウントにサインインできません。サインアウトしなかった場合はすべての情報が失われます。サインアウト後にサインインすると問題が解決できる場合があります」のメッセージが表示される。また、今までの設定(壁紙やメールソフトのアカウントなど)がすべてリセットされている。1~2の不具合は再起動しても解決せず。
3.パスワードを失念していたのでパスワードを再設定し、メールアカウントなどの個人設定を復元。しかし、再起動すると再び1の不具合に戻る。
現在は電源を切らずにそのままにしています。解決策を提示していただければ幸いです。

 

マイクロソフトアップデート後から、電源立ち上げ後デスクトップ画面にエラーメッセージが出るようになりました。

12月8日にアップデート後より、電源立ち上げ後に 「ユーザー名又はパスワードが正しくありません」とのメッセージが出るようになり
その下の「OK]をクリックすると通常のPINコード入力画面になります。
そこに今まで通りのPINを入力すると通常のディスクトップ画面になり使用開始になります。
今までは上記メッセージが出ることはなく通常にPIN入力画面にいけたのですが、困っております。
ユーザー名 アカウント PINの変更は一切しておらず、今現在のアカウントでマイクロソフトのサイトにもサインインは可能となっておりますので、原因が分からず問い合わせさせて頂きました。
当方使用機種 NEC NE-PC350CA
Windows 10 となります。
個々のサポートセンター等に問い合わせを試みましたが、解決出来ませんでしたので
宜しくお願い致します。
尚、PIN入力後のパソコンの起動運用については今まで通り問題なく使用できます。

 

WIN10でアカウントのパスワード入力後、個人設定(応答なし)と表示される。

トラブル内容:WIN10でアカウントのパスワード入力後、個人設定(応答なし)と表示されブラック画面になりPCがフリーズする。
WIN10のOSを11月末のアップデート中、PCが動作停止、ブラック画面のまま起動しなくなったので、PCメーカーの助けを借りてクリーンインストールし直したが、その後削除された各種ソフトの立ち上げを試みている最中だが、頻繁に上記トラブルが発生している。
そこで、「個人設定(応答なし)」という状態はどのような原因で生じるのかお教え頂きたい。
またその場合のトラブルシューティング方法を教えて頂きたい。


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