【Win個別】重大:Win10 Pro 1607(RS1) Ver.10.0.14393.1670で起動不能PCが大量発生か?【2017/10/11 20:30】

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繰り返しになりますが、重大情報のためMSコミュニティーの記事内より3件の発生事例ケースをピックアップして単独記事として掲載します。

 

重要/重大

Win10 Pro(homeなどがどうなのか不明) 1607(RS1) Ver.10.0.14393.1670で起動不能PCが大量発生しているようです。

全く別の3社で複数台に障害が発生しています!!!

なお、質問者の方は10/11の12:30頃、追加の2名は10/11の19時/20時台ですので、本日の業務終了後にWUSU経由で更新した可能性も高く、今後事例報告がどんどん増える可能性もある気がします。

ある程度以上のスキルがあっても回復ができないようですので大問題に発展する可能性もあります。

Win10 Pro 1607(RS1) Ver.10.0.14393.1670の可能性のある方は、回復が困難なようですから、WUSU経由の更新をしない、今日起動していない場合はある程度問題が見えてくるまでネットワークに接続して起動しないなど10/11の定例更新が適用されないようにしてください。

それにしても、安定運用のためにあえて旧Ver.で運用していて地雷を落とされたら「いったいどうしたらよいのか」と頭を抱えるわな…。

Win10 Pro にて 2017/10/10 のWindows Update後から正常に起動できないPCが4台同時発生しました。

 

kzhro 質問日 10月 11, 2017
表題のとおりなのですが、Win10 Pro にて2017/10/10 のWindows Update適用後⇒再起動のタイミングで起動出来なくなるPCが4台同時発生しました。
セーフモードでの起動も、復元ポイントを使っての復元も正常に完了せず、途方にくれています。
当然ながらWindows Updateが未だ適用されていないWin10 ProのPCは正常に動作してくれています。
何か、回復させるための手掛かりのようなものはありませんでしょうか?
4台同時なので今回のWindows Updateが何らかの要因になっているのかな・・・という気はするのですが。

 

CV1w 返信日 10月 11, 2017
>(ほかに同様の問題が起きている方も、よろしければそれぞれの環境について投稿を
をお願いいたします)
弊社でも午前中にWindows10のUpdateを行った5台がやられました。
EPSON ST180E
EPSON MR4500E
HP EliteDesk800G2
HP 8200EliteDesk
HP Probook 430G3
トラブルシューティングの詳細オプションにある次の作業を
行っても回復しません。
・システムの復元(複数のポイント全てで失敗する)
・スタートアップ修復
・スタートアップ設定
・コマンドプロンプトからストレージ内のファイルは見える
BIOSリセットも行いましたが変わりません。
Ver.はすべて1607でのみ発生しています。
現在はWSUSで止めているのでこれ以上は増えない様にはしていますが、
すでにインストールしたPCが明日起動した際に、問題のあるKBが適用
されて起動できないPCが増える恐れもあります。

 

増田敏久 返信日 10月 11, 2017
横から失礼します。
弊社でも 1台発生しました。
(他拠点では 3台発生したようですが、詳細はまだ聞けていません)
Dynabook R734/M (Windows 8 Pro から 7 ダウングレードで使っていたものを Windows 10 にした PC)
2015年に導入
Windows 10 のバージョンは 1607 です
(BitLocker で C ドライブを暗号化し、回復キーは Active Directory の PC アカウントやテキストファイルで保管してあります)
現在は、
電源を入れると Windows ロゴ画面で 30秒ほどクルクル → INACCESSIBLE BOOT DEVICE のブルースクリーン
自動再起動後、「自動修復を準備しています」→「PC を診断中」→ 「PC が正常に起動しませんでした」
ここで [再起動] を選択するとループ。
[詳細オプション] を選択し、 [トラブルシューティング] → [詳細オプション] → [システムの復元]
BitLocker 回復キーを入力して C ドライブの暗号化を解除
アップデート前の復元ポイントを選択して復元を試みるも「復元できませんでした」
という状況です。
セーフモードでの起動もできません。
対象バージョンが 1607 だけなのかもわからないので、とりあえず WSUS では下記 KB か派生するものすべて (全部で 18件ありました) を拒否にしています
1703 : KB4041676
1607 : KB4041691
1511 : KB4041689
無印 : KB4042895

 

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