【劇的改善も・その2】ネットが遅いを完全解決・・・手順一覧【シリーズ記事】

ルーター、ONU、LAN、無線、規格、回線事業者、プロバイダ

解決法、改善法、チェックポイント、乗り換え、新規契約

キャッシュバック、ポイント、解約違約金（補償/補填）

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トラブルシューティング項目一覧

次の記事：【劇的改善も・その3】ネットが遅いを完全解決・・・現状を調べる【シリーズ記事】

自分の環境で、どのぐらいの速度が見込めるのかの判定をします。

異常がなければ無線LANの速度測定へ、異常があれば「【劇的改善も・その5】ネットが遅いを完全解決・・・基本のチェック【シリーズ記事】」に進みます。

有線に異常がなく、無線LANだけが遅い場合は「【劇的改善も・その4】ネットが遅いを完全解決・・・番外：無線LANだけが遅い場合【シリーズ記事】」に進みます。

親機とともに子機やPCの内蔵無線パーツのドライバやユーティリティーソフトも忘れないで更新します。

スマホやひかりTVなどのユニット、またケーブルTVでLANも使用している場合はそのユニットも忘れないで更新します。

機器を近づけると速度が出るのに、いつもの部屋に凝っていくと速度が出ないというような場合は「機器ではなく使用環境に問題があることになってきます。

例えば私の家ですと「PCｘ3、スマホx3、スマートスピーカーx1、TVとアマゾンTVユニット各1、プリンターx2」の11端末が同時接続されています。

現状、普通の家庭でも古めのタイプの無線LANユニット搭載が1個のものだと接続が不安定になりかねません。

ところが現状では、チャンネルかぶりなどの場合も多く、オートチャンネルセレクトや2.4/5.0Ghzの自動切り替えなどを設定している（利用できる）方が有利です。一度確認してみましょう。

また、通常にipv4接続で利用している場合は「v6ハイブリッド」などのようにDｰLite対応などでipv6接続を利用できるようになっていないかもしレベてください。

対応可能になっている場合は、回線やプロバイダの変更をしなくても大幅な速度向上が見込める場合も多いです。

また、5年以上使用している場合は端子のさびや汚れを含めた経年劣化も注意。

親機とともに子機やPCの内蔵無線パーツのドライバやユーティリティーソフトも忘れないで更新します。

スマホやひかりTVなどのユニット、またケーブルTVでLANも使用している場合はそのユニットも忘れないで更新します。

近所や友人で同じ業者の利用者がいれば、どのぐらいの速度が出ているか聞いてみる。

マンションタイプの場合は、お隣さんなどにも訊く。

Web上の評価も調べてみる。

＊私が記事で書いたドコモ光＋OCNの組み合わせなどはかなりの数遅いという記事が引っかかってきます。ただし、現在は、ipv6で仮想接続が可能になりましたので（終端装置やルーターが）が対応していれば）解消されます。

注：有線または無線のどちらか一方のみ遅い場合は回線ではなく機器の問題になります。

注：メモリ不足やHDD使用率が常時100％近いなどの障害がないことを前提にしています。心配な方は、タスクマネージャーなどから確認してください。

また、内蔵アダプタや手持ちの無線子機が速度の低いものであったり、親機の速度が低いもので規格通りの数値は出ているが遅いという場合は、親機や子機の新規購入となります。

2）BIOS(UEFI)にIntel/AMDファーストブートの設定がある場合は無効にします。

ネットバンキングなどを利用している場合にサートネチズンやIBMラポートなどのファイヤーウオールソフトが追加されている場合があります。二重起動状態になっていないかチェックします。

メーカーPCなどで、プリインストールされたソフトがそのままの状態でほかのセキュリティソフトも追加されている場合があります。利用していないソフトを（完全）アンインストールしてください。

それでも改善しない場合はセキュリティーソフトをすべてアンインストールして、Win見て標準のディフェンダーだけにしてみてください。

特に、Win8.1/10に対応していないソフトをそのままにしてある場合などに影響が出ることがあるようです。可能であればいったんアンインストールしてください。

なお、使用しているOSに非対応という場合は削除することを強く推すすまします。

MSが提供しているAutoRunsを利用して、不要なサービスやスタートアップを停止してみます。また、知らないうちにウイルスなどに感染してリソースを使われていることもないことではありませんので不審なものがないか確認/停止します。

2）メーカーPCでドライバー用のディスクがない場合は、Double Driverなどでドライバーをバックアップしておく。
参考記事：【メーカーPCもOK】ドライバを一括で抽出する【Win10クリーンインストール】

3）自分で購入したソフトの再インストールがクチンと出きるか確認する。メディアやインストールIDなどきちんとありますか？

2）可能であれば、MSからダウンロードした現時点で最新のイメージでOSをインストールする。

3）プリインスト版の場合は、余計な機能はリストア後にアンインストールしたほうが良い場合かある。

抜本的対策をとる、機器を買い替えるなどしないと解決はできません。

回線設備が貧弱なために通信速度が遅いという場合にはプロバイダーを変更するだけで通信速度が速くなる場合があります。無料で試せますのでインターリンクさんのプロバイダーサービスを使ってテストをしてみます。

DS Lite 対応のルーターが必要になりますが、こちらもインターリンクさんで無料で試すことができます。（実際に利用する場合の事業者は複数あります）

仕組みとしては、IPv4の通信を仮想でIPv6通信として取り扱うというような形でNTT局舎内の設備を経由しないので、設備に左右されずに速度が出ます。

なお、 OCN さんのように近年になって ipv 4を ipv 6同様に使えるようにする仕組みを取り入れたところもありますのでその場合はプロバイダーに連絡することになります。

これ実は非常に厄介な問題であれに解決が難しい問題になります。自分のところに来ている分岐で極端に帯域を使う人がいる場合になってしまうわけで避けようがありません。

試しにプロバイダーを変えてみるとか、 au ひかりなどで NTT の回線を使っていない回線に切り替えるなどしてみるしかありません。

また、小規模マンションタイプなどでは、大家さんの許可があるのでしたら戸建て用の回線を入れてみるなどしてみることになります。

先にも書きましたが、現状ではダウンロードのしすぎで通信制限がかかることは少なくなっているようですが、 YouTube に大量の動画をアップするなどアップロードが多すぎると通信制限をかけられる場合があるようです。こちらはプロバイダなどに確認するとわかりますので思い当たる方は確認してみてくださいね。

また大家さんと交渉して許可が出た場合は、自分の所にのみ戸建てタイプの回線を引くことも可能です。

こちらについては記事中で損をしないどころかメリットをもって変更ができるようにするためにはどうしたらいいかを解説します。

2）希望の回線業者のサービス提供地域かどうかを調べる。

3）転用になるのか、新規になるのかを確認する。

4）マンションタイプのVDSLなどで速度が低い場合は、大家さんなど管理者に方式の変更・戸建て回線の引き込みの可否を問い合わせる。ダメであればソフトバンクエアーのようなものやモバイルルーターを考える。

5）解約時期と違約金の確認。

6）場合によりプロバイダだけの変更、回線と両方の変更、機器と通信方式の変更になるのか管変える。

一般には、（手間がかかりますが）それぞれ個別の代理店から別々に特典をもらって契約し、後で連携をした方が得になるケースが多いです。

・今ドコモなのでドコモ光　⇒　auがよさそうだがauだと電波が悪い地区があるので電話をドコモのままにして有利なのはどれだろう？

・最近の回線速度トラブルで、回線業者とプロバイダの間でたらいまわしにされてもう嫌　⇒　回線事業者とプロバイダが一体のソフトバンク光やNUROにすると差額はどのぐらいだろう？

・選んだ回線事業者とプロバイダの組み合わせで評判の良いもの悪いものを確認してみる。

（まあ、私のように18Kbpsなんて場合は否が応でも即乗り換えです、笑）